Initiative sur la communication développement durable

La Sorbonne organise des petits-déjeuners débâts et celui de la semaine prochaine porte sur "Communication et environnement: Penser l’après greenwashing".

Voici les questions et problématiques qui seront abordées lors de ce débat:

- Les marques sont elles sur le point de s’imposer comme des interlocuteurs indispensables en matière d’environnement, au même titre que les pouvoirs publics?

- Quels sont les enjeux de l’engagement des marques sur le terrain environnemental? Comment accroître la crédibilité de leur discours?

- Ce nouveau statut n’expose t’il pas davantage les marques aux critiques?

Ces questions sont très légitimes mais pour ma part, il manque le côté opérationnel de la communication : comment prendre en compte le développement durable tant sur le fond que sur la forme? En effet, parler de développement durable au sein de campagnes de communication est une démarche prise par beaucoup d'annonceurs depuis de nombreuses années. La question qui pour moi est primordiale pour passer le cap de la parole aux actes est de tenir compte du développement durable dans le choix des media, du packaging produit, dans le papier du leaflet, dans le fait de donner la priorité au web vs le print, dans l'organisation d'un évènement...

Et je trouve dommage de faire ce débat sans aborder ce domaine car cela ne permet pas d'apporter des solutions concrètes pour le secteur de la communication (annonceur, agence...) afin d'intégrer le développement durable au coeur de leurs métiers.

Quick en campagne corporate

Après avoir lancé en avril une communication de crise suite à l'incident survenu dans un de ses restaurants (causant la mort d'un adolescent), Quick lance une campagne corporate "déguisée" lors d'un lancement d'un nouveau produit.

Changement de signature "Quick, le meilleur pour vous, chaque jour" (pour rappel, l'ancienne baseline était : Quick, nous c'est le goût"
En simultanée de la campagne TV qui a démarrée début mai, Quick a lancé une campagne presse sous forme de publi-communiqué avec pour thématique l'engagement de l'enseigne sur la qualité.

L'objectif est de rassurer l'opinion publique sur les ingrédients, l'hygiène... via deux media de masse : TV et presse (mediaplanning ciblé sur la presse TV qui présente une force de frappe importante pour toucher une grande partie de la population).

Les deux campagnes n'affichent pas le même concept créatif : la TV n'aborde pas du tout l'angle qualité (uniquement via la baseline) alors que la presse tente de donner une caution, du sérieux avec des chiffres et des engagements...

Spot TV

Créations presse

Le retour des voitures hybride

Depuis peu, de plus en plus de publicités de constructeurs mettent en avant les voitures hybride:

Toyota et sa communication sur sa gamme hybride:

- dispositif 100% presse pour la mise en avant de sa gamme avec le lancement de la Yaris Hybride en 2012

- campagne plurimedia (Internet, presse et TV) pour le lancement de la Toyota Auris hybride (plus de 3 millions d'euros brut investis)

- sur la marque Lexus, lancement de la full hybride CT 200H en presse et en TV (plus de 4 millions investis)

D'autres constructeurs moins connus sur ce segment se lancent aussi dans l'hybride : Honda avec la Jazz, Mini, Chevrolet Volt, Smart...

Tous les constructeurs proposent maintenant ou vont proposer d'ici peu une voiture hybride au sein de leurs gammes. Et le marché du scooter / moto suit la même tendance.

Cependant, inconvénients importants de ce nouveau marché :

- prix encore élevé

- pour les 100% électriques : autonomie faible

En somme, un marché qui en est à ses débuts car s'adressant à des populations restreintes : individus ayant des revenus élevés et soucieux de l'environnement.

Danone : intégration du carbone dans son bilan financier

Vendredi dernier, j'étais invitée avec d'autres blogueurs à participer à un petit déjeuner-débat chez Danone sur son bilan carbone.

J'ai été étonnée qu'une entreprise comme Danone (cotée au Cac 40) m'ouvre ses portes et soit aussi transparente au niveau de l'information.

Quelques points marquants de la conférence :

- Danone a réduit de 22% ces émissions de CO2 sur ces activités où l'entreprise est responsable directement (comme les usines, la logistique, le packaging...). Ce périmètre n'inclut pas la production laitière.

- L'entreprise a mis en place des bonus pour les managers qui réussissent à remplir leurs objectifs de réduction de CO2

- Danone a mis en place une double démarche : celle de réduire ses émissions de CO2 et aussi celle de compenser ses émissions.

La démarche de Danone met en avant deux difficultés :

-> trouver un indicateur fiable et certifié qui permettra à l'ensemble des entreprises de calculer les émissions de carbone produites par toute la chaîne de fabrication

-> communiquer auprès de l'opinion publique sur les avancées sur ce domaine.

Du point de vue de la communication:

Danone communique que très peu sur la thématique du développement durable. En effet, malgré un nombre important d'actions en faveur du social, de l'environnement et aussi du développement économique, Danone n'a pas pris la parole sur ce sujet. Une méfiance à l'égard de la communication à cause de la frontière mince entre une communication "développement durable" et du greenwashing.

Cependant, de grandes entreprises ont fait des communications sur la thématique avec des chiffres à l'appui et, selon moi, le meilleur exemple est celui de McDonald's. (Plus d'information dans la Newsletter 2)

Système U et le développement économique local

Le 23 janvier 2011, Système U a lancé une communication en TV et presse sur leurs stratégies de choix de producteurs. L'enseigne, dans un objectif de réduction des prix, a choisi de ne prendre que des producteurs locaux et plus particulièrement français.

Cette démarche permet d'une part de réduire le prix des produits pour le consommateur et d'autre part de soutenir l'économie locale (et donc les emplois).


Cette communication permet à Système U de se placer comme partie prenante de l'économie locale et aussi du pouvoir d'achat. En somme, une communication 2 en 1 : toucher les consommateurs et aussi l'opinion publique. De plus, il y a eu très peu de communication aussi "directes" sur ce thème.


Une prise de parole importante avec une concentration des investissement sur la TV (92% des IP) pour un budget estimé à date de 4,3 millions d'euros brut.

Spot TV :

Création presse: