En quoi cela consiste ?
Leclerc met en place un label « Approuvé Conso Responsable » intégrant 5 critères :
- Composition : Qualité des ingrédients ou composants. Valeur nutritionnelle pour les produits alimentaires
- Fabrication : Processus de fabrication réduisant l'impact sur l'environnement
- Emballage : Quantité de matières utilisée et sa recyclabilité
- Utilisation : Favorise un usage moins impactant sur l'environnement
- Information : Qualité des informations accessibles sur le produit
Pour être "Approuvé Conso Responsable" E.Leclerc, les produits doivent démontrer leur performance sur au moins deux de ces critères et chaque produit sélectionné est désigné en rayon par un logo "Conso responsable".
En phase de lancement, l’offre « Approuvé Conso Responsable » propose 50 produits. L’objectif de E.Leclerc : atteindre 5% de l’offre d’ici à fin 2012, soit près de 3500 références.
La communication plus en détails :
Un lancement via trois leviers :
1) des repères en magasin : rendre l’offre visible aux clients via des kakemonos, affiches…
2) un site dédié http://www.conso-responsable.fr/ : expliquant la mise en place de ce label et ses 5 critères et permettant d’accéder à la liste exhaustive des produits de l’offre « Approuvé Conso Responsable ».
3) une campagne media autour de (cf dossier de presse) :
- Une campagne de publicité TV du 4 au 12 novembre
- Une campagne internet de bannières du 31 octobre au 12 novembre
- Un relai sur le site E.Leclerc où les produits "Approuvé Conso Responsable" seront également accessibles
- Relai sur le site de E.Leclerc Drive avec la création d’un rayon dédié pendant l’opération promotionnelle
- Un article dans le magazine de l’enseigne E.Leclerc C’clair, accompagné de l’envoi d’une newsletter dédiée à l’ensemble des porteurs de carte
Plus de détails en suivant ce lien
http://www.pubard.com/blog/2011/11/06/e-leclerc-veut-rendre-la-consommation-responsable-accessible-avec-australie/
Leclerc a toujours réussi à répondre de façon pertinente à la demande des consommateurs :
* Lancement du site comparateur de prix « qui est le moins cher » en pleine crise économique où les consommateurs cherchaient des solutions vis-à-vis de leur pouvoir d’achat* Lancement du site « le bio moins cher » quand le bio se démocratisait et quand les gens cherchaient à trouver des produits bio à des prix raisonnable
* Lancement du site sur les économies d’énergies, sur zéro prospectus
Plus d’information dans la newsletter N° 3 et sur les articles taggués « Leclerc » http://julie-morio.blogspot.com/search/label/Leclerc
A chaque fois, Leclerc a mis en place une solution produit pour répondre aux problématiques consommateurs, et cette fois encore l’enseigne a réussi avec ce nouveau label. Selon moi, les seuls bémols sont :
- il faut seulement répondre favorablement à 2 critères sur 5 pour intégrer ce label
- il y a très peu de détail sur les critères de sélection (quelle qualité pour les produits ?, quel est le barème pour l’emballage ?…)
